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ツヴァイの退会方法は?引き止められずに退会する方法と主な退会理由

ツヴァイの退会方法は?引き止められずに退会する方法と主な退会理由

「ツヴァイの退会方法は?」
「ツヴァイ退会の注意点は?」
「退会を伝えて引き止められないか心配」

ツヴァイを退会したくても、伝えにくい・退会方法が分からないなどで現在も月会費を払っている人も一定数います。

解約の意思をツヴァイに通知すれば契約期間中でも解約でき、手数料や違約金もかかりません

本記事ではツヴァイの退会方法・ツヴァイを退会したい主な理由や引き止められた時の対処法を紹介していきましょう。

ツヴァイでの婚活を終了させたい人は要チェックです。

この記事の監修者

  • 有岡 直希

    ファイナンシャルプランナー

    大学卒業後、Webマーケターを経て外資系生命保険会社に転職。 個人対象のライフプラン・コンサルティングに携わり、顧客のニーズと社会保障制度を加味した論理的な提案に定評あり。 各生命保険商品を徹底的に分析し、価値ある保険商品の選別と保険の効果を高める活用法を提案します。
    <保有資格>
    AFP、2級ファイナンシャル・プランニング技能士
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グッドカミング編集部
グッドカミング編集部
グッドカミングは、保険/資産運用/将来設計/投資など「お金」の悩みを解決するWebメディアです。ファイナンシャルプランナーが記事を監修し、情報の信頼性を担保。様々な経歴のライターが、自身の経験やお金に悩む人の体験談を基に記事を執筆しています。

ツヴァイを退会する方法

ツヴァイを退会したいと思っていても、退会方法を見つけられない人も少なくありません。

契約後の解約について、下記の内容が記載されていました。

中途解約
クーリングオフ経過後(サービス開始後)は中途解約の意思を当社に通知いただくことで、契約期間中でも契約を解除いただけます。
【引用:ツヴァイ 契約後の解約について

※ 入会契約成立日を含む8営業日以内はクーリングオフ期間の解約方法をご確認ください。

ツヴァイを退会するには、退会したい意思を伝えましょう

【ツヴァイの退会方法】
・メールで連絡
・電話で連絡

ツヴァイの退会方法①メール

ツヴァイの公式サイトにはツヴァイサービスに関するお問い合わせページがあります。

会員番号・名前・メールアドレスを入力して、お問い合わせ内容に退会届と入力し退会の意思を示しましょう。

メールが間違いなく送信されているか、送信履歴等で確認しておくのが無難です。

※ 別途書類が必要な場合は、返信されたメールに従いましょう。

ツヴァイの退会方法②電話

ツヴァイを退会するには、電話で担当のカウンセラーや店舗に伝える方法もあります。

サポートしてくれた感謝や不満があるなら改善できないか相談してから退会可能です。

電話前に伝えたい内容を箇条書きにしてまとめておくと、カウンセラーに色々と質問されて言いたかった内容を忘れてしまうのを防げます。

ツヴァイ退会後におすすめの結婚相談所

年齢が上がるほど結婚相手を見つけるのが難しくなる傾向があるのは否めません。

結婚相手が見つからなくて悩んでいても、結婚相談所を変えるだけで出会える会員やサポートが変わり悩みが解決する人もいます。

前の結婚相談所では、良い人がいないって悩んどったワイ、、、新しい結婚相談所に変えた途端、良い人ばっかりやんか、、、(中略)結婚相談所、すげぇ大事!!!😆👏
【引用:X

結婚相談所もめちゃ高いところから相場なところまで調べて結局2回相談所変えた強者だよ😇(中略)最後の最後で選んだ相談所があたりで3ヶ月で成婚できた
【引用:X

生涯を共にできる居心地の良い相手を探すのを諦める前に、一旦冷静に他の結婚相談所のサービスと比較してみるのも1つの手です。

ツヴァイと会員が違う結婚相談所

ツヴァイで出会える会員は、ツヴァイ会員とIBJ会員です。

婚活者を引き合わせるプラットフォームはIBJ以外にも、CONNECT-shipやSCRUMがあります。

フィオーレとゼクシィ縁結びエージェントは、ツヴァイとは異なる出会いがあるので、数年後に1人での生活を後悔したくない人は利用してみる価値があるでしょう。

フィオーレ ゼクシィ縁結び
エージェント
結婚
相談所
フィオーレの公式画像(四角) ゼクシィ縁結びエージェンのイメージ
会員数 87,460人
(2023年11月時点)
31,800人
(※2023年3月末日時点)
出会い フィオーレ会員
+CONNECT-ship会員
+SCRUM会員
ゼクシィ縁結び
エージェント会員
+CONNECT-ship会員
支店 全国16支社 全国27店舗
実績 成婚率12年
累計52.6%
全国平均と比較して2.7倍の成婚率
特徴 成婚データから導くAIマッチング紹介。婚活力を強化する
セミナーを開催
4ヵ月以内にお見合いが成立しなければ、返金保証が適用
公式
サイト

ツヴァイとサポートが違う結婚相談所

結婚相談所によってアドバイスなどのサポートはさまざまです。

現在のサービスは合わない・もっと手厚いサポートと感じている婚活者のために、乗り換え割りを実施している結婚相談所があります。

乗り換え割りを適用するには他社を利用している証明が必要なので、ツヴァイを退会する前に新しい結婚相談所に相談しておきましょう。

オーネット サンマリエ
結婚
相談所
オーネット公式画像(四角) サンマリエ公式
会員数 125,698人
(※2023年12月末時点)
86,403人
(※2023年10月時点)
出会い オーネット会員
+IBJ会員
サンマリエ会員
+IBJ会員
支店 全国39支社 全国24支社
+44サテライト
割引 のりかえ割引 乗り換え割
実績 成婚退会者のうち、2人に1人が
6カ月で婚活終了
本気で結婚したい人が選ぶ部門No.1
入会~交際まで
平均1.7ヵ月
特徴 成婚料0円。自分に合う結婚相手を診断できる結婚チャンステストが無料! プロによる厳選紹介/AIマッチング/婚活パーティーなど豊富な出会い方を提供
公式
サイト

ツヴァイを退会したい主な理由

【ツヴァイを退会したい主な理由】
・結婚相手が決まった
・好きな人に出会えない
・サポートに不満がある

ツヴァイ退会理由【相手が決まった】

ツヴァイに在籍中は毎月、料金がかかります

交際相手と生涯を共にする決意が固まったら、お世話になったカウンセラーにお礼と退会の意思を伝えましょう。

大阪など一部地域では、1年以内に結婚を予定しているカップル向けの特典サービスもあるので確認するとお得にデートできます。

結婚の準備

結婚後には引っ越し・結婚式・新婚旅行など高額な出費は避けられません

交際期間中にお金の使い方について話し合っておくと、心のすれ違いを防げます。

パートナーとの生活や子どもを授かった時のために、保険の見直しをしておくと急な出費にも安心でしょう。

将来を見据えた保険の見直し
保険のオンライン無料相談はこちら ▷

ツヴァイ退会理由【出会えない】

ツヴァイはひと月に申し込めるお相手の数に制限があります。

気になるお相手が居ても申し込めない・出会えなくて、結果的に成婚まで行かずにツヴァイを退会したい人も一定数存在。

結婚するには多くの人に申し込みをして、出会いを増やすのも効果的でしょう。

お見合い申し込み可能数が多い結婚相談所 申し込み可能数
フィオーレ 無制限
ゼクシィ縁結びエージェント 26名/月

ツヴァイ退会理由【サポートが不満】

アドバイスがもらえない・相性が合わない人を紹介されるなどサポートが不満で結婚相談所を退会する人もいます。

同じ結婚相談所でもカウンセラーが変わるとサポート力が変わるので、退会前にカウンセラーの変更を依頼するのも現状の打開策の1つです。

カウンセラーを変えてもサポート力が変わらないなら、他の結婚相談所を利用するしかないでしょう。

退会前にツヴァイから引き止めはある?

ツヴァイに退会を申し出た人の口コミは、下記の通りです。

【ツヴァイから引き止められた人の口コミ】
一時期体調を崩して退会を検討した時に担当の人に引き止められ、、、
【引用:Googleマップ

【ツヴァイから引き止められた人の口コミ】
退会しました。(中略)辞める時も、年収〇〇〇万の人がいる、とかで引き止めるのは下品だと思いましたね。
【引用:みん評

まだ結婚のためにできる活動や提案をされて、引き止められたと感じた人もいました。

退会を決意するほどの心境になる前に、アドバイスやサポートをしてほしかったと感じるのは無理もないでしょう。

退会前に引き止められた時の対処法

【退会前に引き止められた時の対処法】
・退会理由をはっきりとしておく
・退会する意思を強く持つ

引き止め対策①退会理由の明確化

退会する原因が解決できる内容や改善できる問題だと引き止められやすくなります。

制度が合わない・金銭面に継続が困難などの理由は、ツヴァイでも解決できません。

引き止められたくないなら、解決するための選択肢が退会しかない理由を伝えましょう。

引き止め対策②退会する強い意思

退会理由を伝えても、カウンセラーの言い回しが上手くて、退会しない方が良い流れに話しが進んでしまうのもゼロではありません。

使う気の無くなったサービスの月会費を払うなら、食事や趣味などに使った方が満足度が高いでしょう。

退会したい気持ちがあっても、退会しない方法に進んでしまっていると思ったら、「でも退会します!」とだけ伝えるのが無難です。

ツヴァイ退会時の注意点

【ツヴァイ退会時の注意点】
・ツヴァイを一時的に休みたいなら休会する
・ツヴァイ退会後に会員との連絡しない

ツヴァイを一時的に休みたいなら休会

仕事の繁忙期で婚活できない・婚活に疲れたから休みたいなどの理由で退会したいと考える人もいます。

ツヴァイには月額1,650円(税込)で一時的に活動の休止が可能。

しばらく婚活ができない・離れたいなら休会を利用してみるのも良いでしょう。

ツヴァイ退会後に会員との連絡NG

結婚相談所で多数の人と知り合いになり、退会後にこっそりと交際すれば安く結婚相手が見つかると思う人もゼロではありません。

ツヴァイに限らず、結婚相談所では退会後に会員と連絡・交際は禁止されています。

カウンセラーの目の届く範囲外での連絡・交際は、トラブルが起きても対応してもらえないのでやらないのが賢明です。

ツヴァイ退会時の疑問

【ツヴァイ退会時の疑問】
・ツヴァイのクーリングオフは?
・ツヴァイ退会後に再入会できる?
・ツヴァイ退会で料金を請求される?

Q.ツヴァイのクーリングオフは?

クーリングオフ
書面で無条件に入会契約を解除することができます。契約解除に伴う違約金や損害賠償金は一切発生しません。
【引用:ツヴァイ 契約後の解約について

ツヴァイでは契約成立日を含む8営業日を経過するまでなら、クーリングオフができます。

クーリングオフの申し出に必要な項目例

✅契約者の氏名(押印付き)
✅住所
✅契約プラン名
✅記入日など

書き方は大阪市クーリング・オフ通知書の書き方を参考にすると不備が起きにくいです。

通知書のコピーを取って、特定記録郵便等の差し出した記録や配達状況が分かる方法で送付しましょう。

Q.ツヴァイ退会後に再入会できる?

Answer

退会しても通常の入会金から50%OFFの金額で再開できます。

Q.ツヴァイ退会で料金を請求される?

Answer

退会にあたって、手数料、違約金等は発生いたしません。

ツヴァイを退会して新しい婚活で結婚

ツヴァイは退会の意思を通知すれば、手数料や違約金なしで解約できます。

結婚相談所によって出会える相手やサポートが変わるので、パートナーが居ない老後でも後悔しない人以外は、他社のサービスへの切り替えが賢明です。

2.3社の無料相談を受けて選び、今度こそは結婚に繋がる婚活で最愛のお相手を見つけましょう

ツヴァイ退会者におすすめの結婚相談所
フィオーレ
ゼクシィ縁結びエージェント
オーネット
サンマリエ