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スマ留のキャンセル料はいくら?スマ留学のキャンセル方法や規約を徹底調査

スマ留のキャンセル料はいくら?スマ留学のキャンセル方法や規約を徹底調査

『スマ留ってキャンセルできる?』
『スマ留のキャンセル料は?』

スマ留は海外渡航前の準備から帰国後のキャリア支援までトータルサポートする留学エージェントサービスです。

今回はスマ留のキャンセル方法やキャンセル料、契約時の規約などについて解説します。

スマ留のキャンセル方法やキャンセル料を知りたい方は必見です。

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グッドカミング編集部
グッドカミング編集部
グッドカミングは、保険/資産運用/将来設計/投資など「お金」の悩みを解決するWebメディアです。ファイナンシャルプランナーが記事を監修し、情報の信頼性を担保。様々な経歴のライターが、自身の経験やお金に悩む人の体験談を基に記事を執筆しています。

スマ留はキャンセルできる?

結論として、スマ留』は公式LINEアカウントに連絡すれば解約可能です。

スマ留は公式サイトで約款や条件書の詳しい内容を公開しています。

その中にキャンセルに関する細かな記述がありました!

第10条(キャンセル)
1.甲が「スマ留」サービス契約を中途解約する場合、甲は、以下に定めるキャンセル料金を中途解約日から10銀行営業日以内に乙に支払うものとします。
この場合、乙は、甲から受領済みの金額からキャンセル料金を控除した残額を1か月以内に甲に返還するものとします。但し、振込手数料等は甲の負担とします。

詳細
イ. 申込日より起算して8日目にあたる以前に解除する場合(下記ホに掲げる場合を除く)・・・・・キャンセル料なし
ロ. 申込日より起算して9日目にあたる日以降に解除する場合(ハからホに掲げる場合を除く)・・・・・申込金及び英語学習ツールの実費
ハ. 学校開始日の前日から起算して、さかのぼって90日目にあたる日以降に解除する場合(ニからホに掲げる場合を除く)・・・・・サービス料金及び関連費用の総額の50%相当額
ニ. 学校開始日の前日から起算して、さかのぼって60日目にあたる日以降に解除する場合(ホに掲げる場合を除く)・・・・・サービス料金及び関連費用の総額の70%相当額
ホ. 学校開始日の前日から起算して、さかのぼって30日目にあたる日以降に解除する場合・・・・・サービス料金及び関連費用の全額

引用:スマ留/サービス約款

途中解約するタイミングによってキャンセル料の額が変わるのか!

スマ留では以下のように解約時にかかるキャンセル料の金額を定めています。

◆途中解約にかかるキャンセル料

●申し込みから8日目まで

キャンセル料なし※適用外あり

●申し込みから9日目以降

申込金及び英語学習ツールの実費

また、下記3つの条件に当てはまる場合はいずれかのキャンセル料がかかります。

①学校開始日の前日から起算して、さかのぼって90日目にあたる日以降に解除

サービス料金及び関連費用の総額の50%相当額

②学校開始日の前日から起算して、さかのぼって60日目にあたる日以降に解除

サービス料金及び関連費用の総額の70%相当額

③学校開始日の前日から起算して、さかのぼって30日目にあたる日以降に解除

サービス料金及び関連費用の総額の全額

※キャンセル料なしに該当しても③にも当てはまるなら、キャンセル料は発生します。

留学は選んだ滞在国やプラン、滞在先の形態、送迎の有無などで大きく値段が変動するため、スマ留のキャンセル料は『総額のうち定めた割合』を提示しているようです。

また、上記の条件に加え、以下のような細かな規約が定められています。

解約・キャンセル料に関わる規約
1 甲が申込日より起算して9日目にあたる日以降に分割払いをキャンセルする場合、甲は、支払い方法変更手数料として33,000円(税込み)を乙に支払うものとする。
2 「スマ留」サービス契約において学校開始日の属する月が定まっているものの特定の日が定まっていない場合、前項の適用については当該月の1日をもって学校開始日とみなします
3 中途解約は、いずれもスマートフォンアプリケーション「LINE」の当社公式アカウントに対するメッセージ送信によってしなければならないものとします。
4 甲が既に支払済みのサービス料金及び関連費用に対応する事項を乙の事前の承諾なく自ら実施した場合であっても、乙は当該事項に対応するサービス料金及び関連費用を甲に返還しません。
5 前各項の定めにかかわらず、甲が日本以外の国籍を保有している場合であって、留学先のある国のビザの申請が不許可となったことを理由として「スマ留」サービス契約の中途解約を希望するときは、乙は裁量によりキャンセル料を実際に生じた金額+33,000円(税込)とすることができるものとします。
6 .2022年12月以降の渡航予定且つ、新型コロナウイルス及びこれによる感染症(COVID-19)の影響に関連して、学校開始日の30日前の時点で、甲の留学予定の教育機関が所在する国が甲の入国を拒否する場合については、本条第1項②ないし③に該当するときであっても、甲のキャンセル料を無料とする

引用:スマ留/サービス約款

こんなに細かく決められてるんだ!

契約前にしっかり約款を確認しておけば、キャンセルについても把握できるようになってるんだね。

スマ留のキャンセル料金は支払金額に対しての割合は明示されています。

しかし、具体的な金額は個々により違うためキャンセルを悩まれている方はなるべく早めにキャンセルしたい旨をLINEを通じてスマ留に伝えましょう

スマ留のキャンセルは絶対にLINEの公式アカウントから伝えよう!

✅スマ留以外のおすすめ留学エージェント

スマ留と他社でお悩みの方には、以下の留学エージェントもおすすめです。

取り扱う滞在先やサービス内容が異なりますので、自分に合うか比較して選んでください!

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ここまではスマ留の解約方法やキャンセル料などを解説しました。

では、スマ留はどのようなサポートを展開しているのでしょうか?

詳しい特長も解説します。

スマ留って?

スマ留-バナー

スマ留は『留学エージェントサービス』。

留学エージェントとは
留学エージェント(Study Abroad Agency)とは、留学手続きを代行する留学手配代理店です。
引用:留学エージェントとは?

『ワーキングホリデーエージェント』も同様で、留学やワーキングホリデーの手続き代行サービス・留学準備&留学中サポートなどが受けられます。

留学エージェントと同様にワーホリに関わる手続きや必要なものの手配・ワーホリのサポートを全般的に行う企業です。
引用:そもそも「ワーキングホリデーエージェント」ってなに?

スマ留をはじめ、留学エージェントは具体的に以下のような手続きを代行してくれます。

◆留学エージェントのサポート例

●学校選び

●滞在先・航空券の手配

●出発前のサポート

●現地でのトラブルサポート

難しい手続きをプロに任せられるんだ!
どこのエージェントもサポート内容は一緒?

選ぶエージェントによってサポート内容は千差万別です!

では、スマ留ではどんなサポートが受けられるのでしょうか?

具体的な特徴や具体的なサポート内容を見ていきましょう。

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スマ留の特長

スマ留の特長は8つ。

  1. 留学費用が従来の最大半額
  2. シンプルな料金体系
  3. 利用者数No.1日本最大級規模
  4. 同一価格で語学学校が自由に選べる
  5. 世界中どこにいても安心安全の24時間サポート
  6. 充実の英語学習サポート
  7. 留学までの準備がLINEで完結
  8. 観光庁公認の旅行業取得エージェント

スマ留は無駄を省いて低価格を実現

スマ留では、留学斡旋業者と現地語学学校との癒着を徹底的に排除して従来の留学にかかる費用を大幅に見直し、驚きの低価格を実現!
引用:低価格の理由

スマ留では以下の5点に配慮し留学にかかる余分な費用をカット。

スマートでコスパの良い留学ができるよう仕組化しています。

✅『空き時間』『空き場所』を活用するシステム

言語学校の稼働率が低い時間帯を活用し、授業料を抑えて低価格を実現。

スマ留-言語学校の生徒数と稼働率
出典:スマ留

昼・夜クラスのような稼働率が低い時間帯を有効活用し低価格にしているんです!

授業の内容や場所、担当講師は他社と変わらないため、低価格でも授業の質が低くなるわけではありません。

余剰マージンをカット

スマ留では以下のような形で、従来型で発生していた余分なマージンをカット。

スマ留-留学エージェントのマージン比較
出典:スマ留

スマ留ではサービス利用者が負担する授業料に含まれていた手数料(紹介料)を一切受け取らないシステムをとっています。

業界には授業料が高い言語学校に優先して斡旋する傾向があるため、『紹介料が高い=良い学校』とする留学エージェントも

じゃあ、紹介料を貰ってないスマ留は本来の意味で質の良い学校を紹介してくれるんだ!?

そうなんです!スマ留は授業の質を追求して紹介してくれますよ!

スマ留は日本最大級規模

スマ留-利用者実績
出典:スマ留

多くの方に選ばれ「利用者数No.1」を獲得しています。年間9,000名以上をサポートする、業界では圧倒的な実績を持つ留学エージェントです。
引用:利用者数No.1日本最大級規模

学校選びに集中できる同一価格

スマ留-言語学校の価格
出典:スマ留

従来は語学学校ごとに授業料等が違いますが、スマ留は同一価格なので、費用を気にせず語学学校を自由に選ぶことができます。
引用:同一価格で語学学校が自由に選べる

24時間サポートで安心安全

スマ留は渡航先での様々なトラブルをサポートしてくれる24時間コールサポートもあります。

渡航先でもしもトラブルに巻き込まれたらすぐに相談できるんだ!

詳しいサポート内容はこちらでご紹介しています!安心して留学に集中できますよ!

英語学習サポートも◎

スマ留では『オンライン英会話』と『英語学習アプリ』で渡航前の英語学習もサポート。

渡航前の英語力アップまでサポートしてくれるの!?

オンライン英会話
NativeCamp.
シャドーイング英会話アプリ
LanCul

上記の英会話学習サポートを半年間、フル活用して最短での英語力向上を目指せます。

留学準備がLINEで完結する

スマ留-スマホ完結LINE画面例
出典:スマ留

スマ留では上記のような形で『申込から留学までの準備』すべてをLINEで完結させられる仕組みになっています。

届く案内に従うだけだから簡単そう!いいかも~!

観光庁公認のエージェントだから安心

スマ留は『観光庁旅行業第1種』として認定を受けている留学エージェントです。

観光庁旅行業第1種とは
旅行業法に基づき、国内外の旅行手配や代理を行う業者が観光庁長官に申請・登録する業種区分です。

観光庁-旅行業法における登録制度の概要
出典:観光庁

国が定めた基準を満たした企業のみ登録できるんです!

スマ留はきちんと定められた基準に則り登録がされている企業なんだね!

\さっそくカウンセリング予約しよう!/

更に詳しいサポート内容はこちらでご確認いただけます!

スマ留のキャンセルは公式LINEで連絡しよう!

スマ留-バナー

今回はスマ留のキャンセル方法やキャンセル料、契約時の規約などについて解説しました。

スマ留は公式LINEにキャンセルしたい旨を伝えれば、解約可能です。

また、キャンセル料の有無は契約からどれくらい経っているか、言語学校の入学までにどれくらいの日数が残っているかなどで細かく条件が決められています。

キャンセルを決めたらできるだけ早めに公式LINEで連絡しましょう。

どんな留学エージェントにも向き・不向きがあり、メリットもデメリットもあります。

スマ留』はサポート範囲をある程度自分で調整できるエージェントなので、他社のサービスとも比較して自分に合った留学エージェントを見つけましょう。

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