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GMOクリック証券はおかしいのか?実際の原因と詳しい対処法を紹介

GMOクリック証券はおかしいのか?実際の原因と詳しい対処法を紹介

「GMOクリック証券はおかしい?」
「検索で“おかしい”って出るけど、大丈夫?」

通信環境や設定ミス、取引に不慣れな状況などが原因でGMOクリック証券が“おかしく見える”人も少なくありません。

GMOクリック証券はトラブルへの対応が早く、多くの利用者に選ばれている人気証券会社で、上手に活用すれば効率的に資産形成できます

本記事では、GMOクリック証券を使っていて「おかしい」と感じる原因や、その背景、すぐに試せる対処法を解説していきましょう。

この記事の監修者

  • 有岡 直希

    ファイナンシャルプランナー

    大学卒業後、Webマーケターを経て外資系生命保険会社に転職。 個人のライフプラン・コンサルティングに携わり、顧客のニーズと社会保障制度を加味した論理的な提案に定評あり。 各生命保険商品を徹底的に分析し、価値ある商品の選別と保険の効果を高める活用法を提案します。
    <保有資格>
    AFP、2級ファイナンシャルプランニング技能士
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グッドカミング編集部
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グッドカミングは、保険/資産運用/将来設計/投資など「お金」の悩みを解決するWebメディアです。ファイナンシャルプランナーが記事を監修し、情報の信頼性を担保。様々な経歴のライターが、自身の経験やお金に悩む人の体験談を基に記事を執筆しています。

GMOクリック証券は本当におかしいの?

GMOクリック証券TOP
【GMOクリック証券公式】https://www.click-sec.com/

GMOクリック証券を使っていて、おかしいと感じる場面は確かにあります。

ただ、サービス自体に大きな問題があるわけではなく、多くは通信状況や設定に起因する一時的な現象です。

どんな証券会社でも不具合が完全にゼロとはいえませんが、GMOクリック証券は対応が早く、情報公開も丁寧。

安心して使える環境が整っているので、冷静に原因を探れば、すぐに解決につながります

GMOクリック証券がおかしいと感じる時

ログインエラーが続くとき

GMOクリック証券へログインしようとしたときに「おかしい」と感じる瞬間は、意外と多いものです。

ログイン情報を正確に入力しても画面が進まなかったり、何度もやり直しを求められたりすると、不具合を疑いたくなるかもしれません。

ただ実際には、セキュリティ機能が正常に働いてセッションが切れているだけのケースもあります。

価格やチャートが動かないとき

チャートや価格が動かなくて、「GMOクリック証券がおかしい」と感じるかもしれません。

まずは通信環境を確認し、Wi-Fiやモバイル回線の状態を見直してください。

アプリの自動更新がオフになっていたり、バッテリー節約モードで動作が制限されている人もいます。

設定を確認してから再接続すると、多くの不具合が改善されやすいです。

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注文が約定しないと感じたとき

注文を出しても動きがないと、「GMOクリック証券の注文機能がおかしいのでは?」と疑うかもしれません。

指値注文では、設定した価格が現在の市場価格から離れていれば、取引は成立しません

注文数量が多すぎたり、特殊な条件を組み合わせていると、約定までに時間がかかります。

注文状況の確認画面を開き、内容を見直してみましょう

おかしいと思った原因を冷静に探る

通信環境が不安定な状態

Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイル回線が混雑していたりすると、アプリの挙動が不安定になります。

価格の更新が遅れて表示されると、実際の相場とタイミングがズレが発生して、GMOクリック証券の動きがおかしいと感じるでしょう。

ルーターを再起動したり、安定した回線に切り替えたりすれば、多くの不具合が解消されます。

アプリや端末の不具合

アプリの動きが「おかしい」と思ったら、端末の状態にも目を向けてみてください。

長期間使用したアプリは、一度削除してから再インストールすると改善されやすくなります。

また、古いOSではアプリとの相性が悪くなり、不安定な動作につながります。

ソフトウェアを更新して、安定した取引環境を整えましょう

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注文条件が市場と合っていない

注文が通らないと「GMOクリック証券がおかしい」と感じるかもしれませんが、価格設定のミスも多く見られます。

市場とかけ離れた価格や大きすぎる数量では、注文がなかなか成立しません。

あらかじめ現在の価格を確認し、条件を相場に合うように整えましょう

おかしい時にユーザーがすぐできる対応

ブラウザやアプリを最新に保つ

GMOクリック証券の表示や操作が「おかしい」と感じたときは、アプリやブラウザの更新状態を確認しましょう。

古いままだと、画面が乱れたり一部の機能が動かなくなったりする場合があります。

Google PlayやApp Store、ブラウザの設定からアップデートを確認し、常に最新の状態を保ちましょう

端末のキャッシュを削除して再起動

アプリやブラウザの動きがおかしいと感じたら、キャッシュの削除を試してみてください。

不要なデータが溜まると、画面表示や操作に不調が出やすくなります。

設定画面からキャッシュを消去し、端末を再起動すれば、動作が安定しやすくなります

GMOclick-sec.img.min

別の端末やネット回線を試す

「この端末ではおかしい」と感じたら、別のスマホやパソコンでログインしてみましょう。

Wi-Fiで不安定だったアプリが、モバイル回線ではスムーズに動く場合もあります。

端末とネット環境のどちらに原因があるかを見極めるには、違う環境での動作確認が有効です。

GMOクリック証券がおかしいなら確認

システム稼働状況ページ

GMOクリック証券の動きが「おかしい」と感じたときは、公式サイトの「システム稼働状況に関するお知らせ」をチェックしましょう。

このページでは、障害やメンテナンスの情報がリアルタイムで掲載されています。

自分の不調が全体的な問題かどうかをすぐに確認できます

過去に発生した障害の実例

GMOクリック証券では、過去にも「おかしい」と感じる障害がいくつか報告されています。

どれも公式サイトで詳しく公開されていて、内容や対応の流れも確認できます。

問題が起きたときにしっかり情報を出してくれるので、そういった点では安心して使いやすいサービスです。

リアルタイムでの通知確認方法

GMOクリック証券で「おかしい」と感じたときは、リアルタイムの通知を受け取れるようにしておくと安心です。

アプリ内の「お知らせ」やプッシュ通知、登録したメール宛てにも障害情報が届きます。

さらに、X(旧Twitter)の公式アカウントでも発信があるので、SNSでもチェック可能です。

「おかしい」が続くときの最終対応

カスタマーサポートへの連絡手順

GMOクリック証券の動きがどう見ても「おかしい」と感じたときは、カスタマーサポートに相談するのが安心です。

電話やWebフォームなど問い合わせ方法が複数あるので、自分に合った手段を選べます。

GMOクリック証券コールセンター
✅ 携帯電話(有料):☎03-6221-0190
✅ 固定電話(無料):☎0120-727-930
お問い合わせフォーム

連絡する前に、エラーが出た時間や画面の状況をメモしておくと、よりスムーズに対応してもらえます。

不具合の証拠を記録する方法

GMOクリック証券で「おかしい」と感じたときは、画面のスクリーンショットを残しておくと安心です。

ログインエラーやチャート停止の場面は、画像があれば状況を正確に伝えやすくなります。

スマホなら撮影や保存が簡単なので、異常に気づいたタイミングで記録しておきましょう。

GMOクリック証券以外の証券・FX会社

GMOクリック証券は「おかしい」と言われるような証券会社ではなく、すでに100万口座以上が開設されている人気のサービスです。

とはいえ、不安を抱えたまま取引を続けると、本来安心のために行うはずの投資がストレスの原因になってしまいます。

自分に合った口座を見つけるためにも、GMOクリック証券に加えて2〜3社を併用し、取引スタイルに最も合うサービスを選びましょう。

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おかしいなら落ち着いて確認

「GMOクリック証券 おかしい」と検索する人もいますが、その多くは取引の流れや市場の仕組みをまだ十分に理解していない段階の意見かもしれません。

実際、GMOクリック証券は100万口座以上が開設されている人気の高いサービスで、多くの投資家に選ばれています。

一部の声だけを信じて、本当に良いサービスを試さずに終わってしまうのは、もったいないです。

まずは口座を開設して、自分の目で確かめてみましょう

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