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夢カナ留学のキャンセル料は？夢カナ留学のキャンセル方法と規約を徹底調査
『夢カナ留学のキャンセル料は？』
夢カナ留学は海外渡航前の準備から帰国後のキャリア支援までトータルサポートする留学エージェントサービスです。
今回は夢カナ留学のキャンセル方法やキャンセル料、契約時の規約などについて解説します。
夢カナ留学のキャンセル方法やキャンセル料を知りたい方は必見です。
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- グッドカミング編集部
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夢カナ留学はキャンセルできる？
しかし、夢カナ留学の公式サイト内にキャンセルに関する記述はなく、料金に関しても『キャンセルを申し出た』または『説明時にキャンセル料を提示された』とする口コミ以外に情報がありません。
実際にキャンセル料を払い夢カナ留学を解約した方の口コミをいくつか紹介します。
どう考えても金額が高すぎる。
それぞれのサービスにどのくらいかかるのか明細が無く、パッケージだと言って不要なサポートがいくつあっても減額できない。しかも、当日契約を勧めてくる。
契約後3日で解約したがキャンセル料に税込み11万円かかった。
キャンセルすると連絡してからの対応がすごく遅くて、不誠実に感じた。
キャンセル料を聞いた時点で契約をするべきじゃなかった。
引用:Googleクチコミ
金額の詳細が明確に書かれていないなど、色々不審に思い契約を解除を申し出ました。
しかし、契約金の支払い前でもキャンセルには10万円の支払いが必要だと言われ、消費者センターの方に相談。
今回の件は電話勧誘販売(WEB会議を使用)にあたると言われ、クーリングオフ可能と確認できました。
その後、消費者センターの方にも間に入っていただきクーリングオフ通知や経緯書などを送りましたが、まともに取り合ってもらえず、精神的に疲れてしまい泣く泣く10万円支払いました。本当にお金と時間の無駄でした……。
引用:Googleクチコミ
口コミでは『料金が不明瞭だった』『キャンセル料が高額過ぎる』などの意見が挙がっています。
これに対し夢カナ留学側から返信がある口コミもあり、そこには謝罪や気遣いの言葉とともに以下の内容が記載されていました。
◆夢カナ留学の返信内容
●サービスの金額について
夢カナ留学で提供しているサービスは全てまとめたパッケージ料金でのみ案内している。
●キャンセル料について
キャンセル料は夢カナ留学のサービス約款により定めている。契約時にキャンセル料の詳細も含めた約款の内容を説明し、利用者の理解・納得を得られた場合に限り契約に至っている。そのため、契約後のキャンセル料は約款に定めた通りに扱われている。
Googleクチコミ/オーナーからの返信</font>
…え！？じゃあ説明されてるのに契約しちゃったからキャンセル料が発生してるの！？
返信内容を見る限りそうです…。つまり、約款をしっかり確認しないとダメなんですね。
夢カナ留学の提示している約款の内容は公式サイトなどから確認できません。
また、約款の読み合わせが行われているのか、さらに説明時にどのような環境だったか、理解や納得の得られる説明だったかは個人によるところが大きいでしょう。
つまり、疑問や違和感をうやむやにしたまま契約するのはNGなのね。
また、料金についての詳細やキャンセルの規定などは公開されていないため、実際に希望者がカウンセリングを受けてみるまで内容が分からないのが現状です。
契約金の支払い前でも契約済みだとキャンセル料が発生する約款みたいなので注意です！
心配な方は契約をするか迷ったり悩んだら、一旦締結を見送るくらいの慎重さをもってカウンセリングに臨む方が良いでしょう。
✅人の意見だけで判断するのは早い
ここまでは『夢カナ留学』のキャンセル料や実際にキャンセルした人に焦点を当ててきました。
しかし、実際には『夢カナ留学で良い留学体験ができた。』『夢カナ留学を使ってよかった。』と評価しているユーザーもいます。
実際に『夢カナ留学』を通じ留学・ワーホリを体験した方のGoogleクチコミがこちら。
私が夢カナ留学を選んだ理由は3つ。
1.英語等の事前学習（夢カナEnglish）
2.定期的に行われるイベント（cafe）
3.帰国後の手厚い就職サポート
面談で最も印象的だったのは『生徒の将来を真剣に考えており密接なサポート』です。
他では無かった渡航中・渡航後のサポートや事前学習などの手厚いサポートに驚きました。
事前学習では実践的なワーホリ対策のグループレッスンに加えて履歴書・面接対策などがあり、個人的に英語力がとても伸びたと感じます。
定期的に開催されるcafeは、渡航国に分かれ同じ気持ちを持った方々と関われる場で、情報交換や現地で会う約束をするなどメリットしかありません。
個人的に一番嬉しく安心して渡航ができると感じたのは、渡航後のキャリアアップを目指したサポート。親身になって一緒に将来を考えてくれるスタッフの方々とLINEや面談を通してサポートしてくれます。
もし留学やワーホリに悩まれたり考えている方がいたら一歩踏み出してみてください。
引用:Googleクチコミ
【私が夢カナを選んだ理由】
①事情や夢を親身に聞いてもらえる”正真正銘のオーダーメイドプラン”
②渡航前の時間を最大限に活用できる授業システム
『半年〜7ヶ月の短期でワーホリをしたい』
『現地で学校に通わず、短期間の最大限をワーホリに費やしたい』
上記の事情を夢カナはすぐに理解し、限られた期間を最大限に活用すべくプランを考えてくれました。
さらに、主張しているからと手放しに学校に行かなくていいと判断するのではなく、ネイティブの先生と私の英会話からレベルを判断し、学校の必要性の有無についても検討した上で要望を聞いてくれたところも、高い信頼につながり契約へ。
また、学校に通わない決断をしたとはいえ、渡航までの英語力向上は必須なので、渡航前の時間をフル活用したオンライン授業システムは私にとってぴったりでした。
【夢カナを体験してみてオススメしたい点】
❶オンライン授業の質と充実度の高さ
❷授業やイベントでの人脈の広げやすさ
契約時から半年間オンラインの授業を受講。
最初は週4~5回の授業を勧められ『そんなに受けられない！』と感じましたが、授業のたびに先生が自分の近況を覚えていてくれて話すのが楽しい&英会話への抵抗もどんどんなくなる感覚がありとても充実していました。
気づけば予定が合わない日を除いて毎日(6,7回/週)受講。
授業内容も会話だけでなく、文法や履歴書の添削、模擬面接など渡航後すぐに職探しに移行すると想定した実践的なレッスンで大満足です。
また、対面授業やイベントがあり、オンライン授業で話した友達と実際に会えるのも魅力。そこで同じ都市に旅立つ友達もできるし、渡航前の不安が解消できました。
エージェントへお金を払うのに抵抗がある人もいると思いますが、フルでしっかり活用すればそれ以上の対価を得られると思います。
オフィスも綺麗でスタッフ・コンサルタントの方もフレンドリーで安心できるので、カウンセリングだけでも行ってみると良さが伝わると思います！✨
引用:Googleクチコミ
-
紹介した方以外にも、
- 渡航前にオンラインor対面の授業で言語学習の準備ができる
- イベントや授業を通じて渡航前に同じ行先の受講生と知り合える
- 親身になってオーダーメイドプランを考えてくれる
- 講師やスタッフ、コンサルタントが明るく親切
どちらの口コミも見た結果、『夢カナ留学』を利用した留学・ワーキングホリデーに向いているのは以下のような人といえるでしょう。
- 費用が割高でもプロに頼んで留学・ワーホリしたい人
- 事前準備の英語学習や見積もりに時間をかけられる人
- 夢カナ留学のスタッフやコンサルタントとしっかりコミュニケーションを取るのが苦ではない人
ただ、低評価の口コミ・レビュー内容を見る限り『費用』や『連携不足』の点についてはユーザー側が対策できる問題ではありません。
『安心を買う』って意味では費用が割高でも仕方ないけど、ミスはどうしようもないよね…。
不安に思う方は一度カウンセリングに行って自らの目で確かめてみる、または他の留学・ワーキングホリデーエージェントも検討してみるのが良いでしょう。
他社のおすすめ留学・ワーキングホリデーエージェント
取り扱う滞在先やサービス内容が異なりますので、自分に合うか比較して選んでください！
| エージェント | 対応留学国 | サポート内容 | 特徴 | お申込み |
|---|---|---|---|---|
スマ留 |
・オーストラリア ・カナダ ・マルタ ・ドバイ ・アメリカ ・イギリス ・アイルランド ・ニュージーランド ・南アフリカ フィリピン マレーシア |
・留学費用が従来の最大半額 ・シンプルな料金体系 ・同一価格で語学学校が自由に選べる ・世界中どこにいても、安心安全の24時間サポート ・充実の英語学習サポート ・ |
留学までの準備が LINEで完結できる 手軽さが魅力！ |
|
| StudyIn |
・オーストラリア ・カナダ ・マルタ ・ハワイ ・アメリカ ・アイルランド ・ニュージーランド フィリピン |
・日本一のカスタマーサポートを実現 ・安心の最低価格保障 ・2カ国留学に強いStudyIn |
年間4500名以上の 業界No1実績 だから安心！ |
どのエージェントも資料請求・見積もりなどが可能なので留学・ワーキングホリデーを検討中の方はぜひ一度ご相談ください！
自分に合った留学エージェントを選ぶには
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自分に合った留学エージェントを選ぶには
- 体験したい留学プランを具体的に決めておく
- 契約前に検討している留学エージェントをリサーチする
- 自分の語学レベルを事前にしっかり確かめる
留学で体験したい内容を具体的にする
留学エージェントを選んでいる間は『自分が体験したい留学プラン』をスタッフやコンサルタントに伝える機会がたくさんあります。
しかし、事前に『留学して何を体験したいか』『留学してどんな目標を達成したいか』が定まっていないとうまく伝えきるのは困難です。
以下のような形で『留学で体験したい事柄』や優先順位、目標などをまとめておきましょう！
| ★留学プランのまとめ方(例) | |
|---|---|
| 目標 | 英会話とプログラミングを身につけて海外就職したい。 |
| したい体験 | ①英会話でのプログラミング学習 ②渡航先での資格取得 ③できれば渡航後、IT系で就職したい |
あれ？行きたい国や学校は決めなくていいの？
もちろん決まっていてもOK！
でも、エージェントに相談するとより夢を叶えやすい国や学校が見つかるかもしれません。
このように、『目標を優先する』のか『行きたい国・地域・学校などを優先する』のかでプランの構成は変化します。
夢や目標、留学で体験したい事柄をまとめた時に疑問点が出てきたら、そちらもまとめておきましょう。
さきほどの例で挙げられそうな疑問点をまとめてみました。
- ◆疑問点の例
- ・IT留学に向いている国や地域、学校が知りたい。
・渡航先で資格取得する方法は？
・渡航前にどれくらい英語ができるとOK？
留学エージェントとカウンセリングをするまでに、『留学の目的・目標』や『体験したい事柄と優先順位』をまとめましょう。
さらに、付随する疑問点も伝えられるようにしておくとGOOD！
留学エージェント検討中は要リサーチ
留学エージェントのサービスやサポート内容は千差万別です。
- 個人に合わせたプランでサポートする
- 安価でサービスを提供する
- 帰国後のサポートにも力を入れている
などなど、どこを重視したサポートを展開しているかは様々。
つまり、欲しいサポートがない留学エージェントを選んじゃうとダメなんじゃ…！？
その通り！留学エージェントに何をしてほしいか分かっていないと失敗しやすいです！
留学エージェントをリサーチする時は『自分の求めるサービス・サポート』が展開されているかをしっかりチェックしましょう。
・できれば安価にコスパ良く留学したい！
・帰国後の転職や就職のサポートも欲しい！
留学エージェントへ求めるサービスの種類やサポート内容を明確にしてから留学エージェントを選びましょう。
自分の語学レベルで準備期間が変わる
留学エージェントの多くは渡航までの間に英語力を引き上げるためのレッスンや講座への参加を勧めるところが多いです。
あれ？留学した先でクラス分けされるから準備しなくてもいいんじゃないの？
留学する時は渡航先の言語学校で言語レベルによるクラス分けがなされます。
準備ゼロで留学すると時間を無駄にしてしまう可能性が高いんです！
留学先で言語力が伸び悩んでしまうのには以下のような理由が挙げられます。
- 初級クラスになり授業ではあまりネイティブ英語に触れられなかった。
- 日本人ばかりで固まってしまい言語力が伸び悩んだ。
- 周囲の会話についていけず留学中に何も吸収できなかった。
うわ！せっかく留学したのにそんな結果になるのはもったいないな！
だから留学前に自分の言語レベルを見極めて『どのくらい準備すればいいか』明確にするんです！
夢カナ留学は契約後だとキャンセル料が発生！契約前にしっかり検討しよう！
今回は夢カナ留学のキャンセル方法やキャンセル料、契約時の規約などについて解説しました。
ただ、キャンセル料を払い解約したと口コミを書いている人も居れば、有意義な留学体験になったと高評価している人も居ます。
そのため、『夢カナ留学』を利用して留学・ワーホリに挑戦するのが向いているのは以下のような人でしょう。
- 費用が割高でもプロに頼んで留学・ワーホリしたい人
- 事前準備の英語学習や見積もりに時間をかけられる人
- 夢カナ留学のスタッフやコンサルタントとしっかりコミュニケーションを取るのが苦ではない人
どんな留学エージェントにも向き・不向きがあり、メリットもデメリットもあります。
『夢カナ留学』は手厚いサポートが魅力のエージェントなので、他社のサービスとも比較して自分に合った留学エージェントを見つけましょう。
